회사원 이모씨는 거래처에서 보낸 이메일을 확인했다가 봉변을 당했다. 메일에 첨부된 사이트 링크를 눌렀다가 컴퓨터 바이러스에 감염됐기 때문이다. 이씨 하드디스크에 있던 업무자료는 모두 지워졌다. 메일을 보낸 거래처 당사자도 같은 피해을 입은 후 주소록에 있던 모든 사람에게 같은 이메일이 전송됐다고 했다.

이씨는 “평소 자주 주고받는 이메일 주소여서 의심 없이 클릭했다가 당했다”며 “날라간 자료를 복구하는데 쓴 돈과 시간이 얼마인지 모른다”고 말했다. 직장인 4명 중 1명은 이씨와 같이 개인 정보 유출에 따른 피해를 본 것으로 나타났다.

대한상공회의소는 국내 기업 461개사 직장인을 대상으로 ‘개인 정보 유출 피해 실태’를 조사한 결과 27.7%가 ‘피해 경험이 있다’고 답했다고 3일 밝혔다. 가장 많은 피해 유형(복수응답)은 스팸메일·문자를 받는 것으로 85.5%가 경험이 있었다. 컴퓨터가 바이러스나 악성코드 감염되거나(26.5%) 보이스(25.3%)·메신저피싱(9.6%), 명의 도용(4.8%) 등도 나왔다.

직장인들은 자신의 개인 정보가 전문 해커(47.0%)를 통해 유출됐을 가능성을 꼽았다. 또 내부 직원(24.3%)이나 퇴사 직원(17.3%)의 가능성도 들었다. 40% 넘는 직원들이 전·현직 임직원을 개인 정보 유출의 잠재적인 위협 요소라고 인식하고 있는 것이다. 또 직장인들은 개인 정보 보호를 위해 자체 교육(54.6%)과 정보보안시스템 구축(37.7%)이 필요하다고 답했다.